サウスウエスト航空

【連載記事 サウスウエスト航空】 航空業界の異端児#03 不可能を可能にする「奥義10分間ターン」

前回の記事でも書いたように、サウスウエスト航空はB737という1種類の機種しか保有していません。運航する機種を1機種に絞ることでメンテナンスや運航管理に掛かるコストを減らすことが出来るメリットはあるものの、乗客数が増えたときの対応には課題が...
サウスウエスト航空

【連載記事 サウスウエスト航空】 航空業界の異端児#02 サウスウエスト航空のビジネスモデル

前回、サウスウエスト航空は変化の激しい航空業界の中で40年以上黒字を出し続け、高い利益率を誇っていると説明しました。このような結果を残し続けることが出来るサウスウエスト航空のビジネスモデルはどのようになっているのでしょうか? 今回のテ...
サウスウエスト航空

【連載記事 サウスウエスト航空】 航空業界の異端児#01 サウスウエスト航空ってどんな会社?

皆さんはサウスウエスト航空という航空会社をご存じでしょうか? 日本では見かけることの無い航空会社ではありませんが、経営の世界ではとてもユニークな航空会社として有名です。 今回の連載ではこのサウスウエスト航空を題材として取り上げてみたいと...
けいなび研修

【営業・マーケティング #03】ターゲットとなる顧客を決めよう ターゲティング

今回はSTP分析の中で実際にターゲットを決める「ターゲティング」について解説していきます。 ターゲティングとは? ターゲティングとはセグメンテーションを行って細分化した市場の中から実際にターゲットを決める行為のことです。ターゲッ...
けいなび研修

【営業・マーケティング #02】市場を細かく分けて顧客を探してみよう セグメンテーション

前回の第1回目ではマーケティングの基本となるSTP分析について説明をしましたが、今回はSTP分析の中の「セグメンテーション」についてもう少し掘り下げてみます。 なぜセグメンテーションが必要なのか? まず最初になぜセグメン...
けいなび研修

【営業・マーケティング #01】マーケティングの基本 STP分析

マーケティングの基本にSTP分析というものがあります。これはマーケティングの世界では有名なフィリップ・コトラー氏が提唱した手法ですが、「マーケティングと言ったらまずはこれ!」と言われるくらい有名な手法です。 STP分析とは何か? ...
MPメルマガリライト版

【情報編】その4 情報を検証して正しい判断が出来るようにする

日常生活の中では様々な情報にアクセスすることが出来ます。しかし、情報の中には間違っているものや情報が古くなって以前は正しかったが、今では正しくなくなっている情報もあります。 集めた情報を蓄積して資産にしていくためには、情報収集の能力と...
けいなび研修

【組織 #03】仕事の教え方・人の育て方 やってみせ、言って聞かせて、させてみせ…

「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」 海軍大将の山本五十六の有名な言葉です。人材教育の場ではよく使われる有名な言葉なので、人材教育に興味がある方なら何度も聞いたことがあると思います。 色々なとこ...
ひとこと

【ひとことコラム #08】褒めているつもりなんだけど… 

今回のテーマは「人を褒める」ということです。 これはある研修講師の方から聞いたエピソードですが、面白い話なので紹介します。 ある研修講師の方が、企業からの依頼で管理者研修を行いました。初回は課長クラスの方々が対象なので、その方た...
けいなび研修

【組織 #02】組織の3つの基本形 機能別組織・事業部制組織・マトリックス組織

会社の組織の形には大きく分けて3つの基本形があります。今回はそれぞれの組織形態の特徴とメリット・デメリットについて解説をしていきます。 機能別組織 最も一般的な組織の形が「機能別組織」です。機能別組織では「営業」「製造」「経理」「人事」...